Lilo a été éduqué par le directeur de l’Afpols, un organisme de formation destiné aux acteurs du logement social.
Chaque jour, le robot propose une sélection d’articles sur le sujet.
Il a permis de fidéliser 1300 abonnés qui ouvrent cette sélection quotidiennement.
Lilo est devenu un personnage clé dans la communication d’AFPOLS. L'organisme a fait fabriquer une statue de Lilo grandeur nature.
Et lors du dernier salon HLM de Paris, les gens pouvaient faire des selfies avec lui… et laisser leur mail pour recevoir la newsletter.